Sarà un periodo intenso di shopping quello che si accingono ad affrontare i consumatori nei prossimi due mesi: a partire dal Black Friday, entrato a pieno titolo nelle abitudini dei consumatori italiani che rappresenta ormai uno degli appuntamenti piu’ attesi dell’anno con offerte e sconti fino al 70%. Si stima, infatti, che dal 24 novembre, le principali società di recapito registreranno un aumento delle spedizioni giornaliere di più del 35%, per arrivare a picchi del 70% durante il periodo natalizio. E così, per far fronte alle consegne, DHL ha deciso di potenziare il proprio network italiano con ben 1200 risorse per il periodo novembre-gennaio. Questo incremento sarà distribuito tra 200 dipendenti dedicati all’assistenza clienti e ben 1.000 risorse di personale indotto destinato all’operatività.
